Användarvillkor för Lumo

Senast uppdaterad: 6 november 2026

1. Leverantör

Lumo tillhandahålls av Agency Scripts, enskild firma: Leon Rudolf, Die Halde 2, 64853 Otzberg, Tyskland, e-post [email protected] ("vi").

2. Omfattning

Dessa villkor gäller för användningen av Discord-boten Lumo, instrumentpanelen på bot.agencyscripts.dev och Lumo Premium. Genom att lägga till Lumo på en server, genom att använda dess kommandon eller genom att logga in i instrumentpanelen godkänner du dessa villkor. Discords användarvillkor och riktlinjer för gemenskapen gäller utöver dessa.

3. Tjänsten

Lumo erbjuder kostnadsfria funktioner (till exempel moderering, ticketar, loggar, välkomstmeddelanden, knapproller, FiveM-verktyg, övervakning, räknespelet och serverlistan) och betalda Premium-funktioner (AI-funktioner och varumärkesfunktioner, till exempel ett eget bot-smeknamn). De funktioner och gränser som gäller är de som beskrivs på bot.agencyscripts.dev vid användningstillfället. Vi utvecklar Lumo löpande och kan ändra eller ta bort kostnadsfria funktioner. Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten drift, till exempel under underhåll eller när Discord självt är otillgängligt.

Automatisk moderering, inklusive bildigenkänning, arbetar med mönster och sannolikheter. Den kan ta bort meddelanden av misstag eller missa överträdelser. Varje servers team beslutar om straff på sin server: det kan häva varje automatiskt straff i loggen och rapportera felaktiga upptäckter till oss.

4. Dina ansvarsområden

Använd Lumo endast i enlighet med gällande lag och Discords regler.
Använd inte Lumo för att skicka spam, trakassera människor, sprida olagligt innehåll eller kringgå Discords gränser.
Du ansvarar för de texter, kommandon, kunskap och inställningar du lägger in för din server, och för de behörigheter du ger boten.
Attackera, överbelasta eller försök att reverse engineer:a inte Lumo, instrumentpanelen eller vår infrastruktur.
Recensioner ska vara ärliga och baserade på din egen erfarenhet: inga förolämpningar, ingen reklam, inga personuppgifter om andra människor och inga recensioner i utbyte mot belöningar. Serverteam och vi kan dölja recensioner som bryter mot dessa regler.

Vi kan begränsa eller avsluta användningen av Lumo för servrar eller konton som bryter mot dessa regler.

5. AI-funktioner

AI-svar skapas automatiskt, markeras som AI-svar och kan vara fel. Lita inte på dem för juridiska, medicinska, ekonomiska eller andra viktiga beslut. AI-funktionerna har användningsgränser. Den veckovisa AI-kvoten beror på planen: prenumerationer till ordinarie pris och den kostnadsfria provveckan har full kvot; Lifetime till ordinarie pris, prenumerationer till priset för fler servrar och Partner Premium har 60 %; Lifetime till priset för fler servrar har 40 %. Instrumentpanelen visar i procent hur mycket som återstår i innevarande vecka. AI-nivåerna (Lumo v1, v1.5 och v2) förbrukar kvoten i olika takt; i det automatiska läget väljer Lumo en nivå för varje fråga.

5a. Lumo Webstore

Med modulen Webstore kan en server driva en egen butik under en adress som name.agencyg.de, med Premium även under en egen domän. Butiken visar produkterna från serverns Tebex-konto och vidarebefordrar till kassan hos Tebex.

Roller: Säljare av produkterna är uteslutande butikens operatör (servern som har konfigurerat Webstore). Tebex hanterar betalningen. Vi tillhandahåller endast det tekniska gränssnittet, tar inte emot några betalningar och blir inte avtalspart för köpen. Frågor om produkter, leverans, återbetalning och ångerrätt riktar köpare till operatören eller till Tebex.
Operatörens skyldigheter: Operatören lägger in fullständiga kontaktuppgifter (impressum) och en integritetspolicy. Utan båda går butiken inte online. Operatören ansvarar för sina produkter, priser, beskrivningar, skatter och hanteringen av sina kunder, följer villkoren för Tebex samt riktlinjerna för Cfx.re och FiveM och kränker inte tredje parts rättigheter. Vilseledande erbjudanden, bedrägeri, nätfiske och olagligt innehåll är förbjudet.
Reklam: Butiker utan Premium visar diskreta hänvisningar till Lumo och Agency Scripts. Med Premium kan dessa stängas av.
Creator Code: En server kan skapa vår Creator Code i sin Tebex-butik. Butiken tillämpar den vid varje beställning: Vi får den avtalade andelen av omsättningen, köpare får den inställda rabatten. Så länge koden finns och vår regelbundna kontroll hittar den får servern Premium utan AI-funktioner. Tas koden bort upphör detta Premium.
Sidhuvudsbilder: De medföljande sidhuvudsbilderna är AI-genererade och märks ut som sådana i butiken.
Adresser: Det finns inget anspråk på en viss adress. Vissa namn är reserverade. Vi kan ändra eller återkalla en adress om den kränker tredje parts rättigheter eller är vilseledande.
Anmälningar och spärrar: Olagligt innehåll i en butik kan vem som helst anmäla via bot.agencyscripts.dev/report. Vi granskar varje anmälan och kan ta en butik offline tillfälligt eller permanent om den bryter mot dessa villkor eller gällande lag. Vi informerar operatören och, så långt det är möjligt, den anmälande personen om beslutet.
Personuppgiftsbiträdesavtal: I den mån vi behandlar personuppgifter om en butiks kunder för butikens räkning gör vi det på uppdrag av operatören. För detta gäller personuppgiftsbiträdesavtalet, som operatören ingår när Webstore aktiveras.
Granskning före driftsättning: Varje butik granskas automatiskt av Lumo innan den går online och på nytt efter ändringar. En butik går online först när den har godkänts. Om granskningen upptäcker brister informeras operatören i kontrollpanelen och via direktmeddelande och kan begära en ny granskning efter att dessa har åtgärdats. Vi kan när som helst neka eller återkalla ett godkännande. Granskningen befriar inte operatören från det egna ansvaret.
Operatörsförsäkran och skadelöshetsförbindelse: Innan butiken går online bekräftar operatören att denne är säljaren och ensamt ansvarig för sin butik, sina produkter och sina juridiska texter. Operatören håller Agency Scripts skadelöst mot alla anspråk från tredje part, inklusive myndigheter, som härrör från operatörens butik, produkter eller juridiska texter, inklusive skäliga kostnader för rättsligt försvar.

5b. Egen webbplats (tilläggstjänst)

Med tilläggstjänsten Egen webbplats kan en server som använder Webstore publicera en egen webbplats hos oss från egna uppladdade filer, under en adress som name-web.agencyg.de eller under en egen domän.

Pris och löptid: Tjänsten kostar 4,99 € i månaden och debiteras i förskott via PayPal. Den förlängs varje månad och kan sägas upp när som helst till slutet av den betalda månaden, i instrumentpanelen via ”Säg upp avtal här” eller i PayPal-kontot. Med köpt Lumo Premium ingår tjänsten under hela löptiden för Premium.
Innehåll: Operatören är ensamt ansvarig för webbplatsens innehåll. Skyldigheterna i avsnitt 4 gäller. Förbjudet är särskilt nätfiske och inhämtning av inloggningsuppgifter, skadlig programvara, bedrägeri, innehåll som rör minderåriga, hat samt innehåll som gör intrång i tredje parts rättigheter.
Granskning: Varje uppladdad fil kontrolleras automatiskt avseende skadlig programvara innan den sparas, och varje ändring granskas av vår AI före publicering. En ändring som strider mot dessa villkor publicerar vi inte; den senast godkända versionen förblir då online. Vid information om lagöverträdelser kan vi ta bort innehåll. Vi åtar oss ingen skyldighet att övervaka innehåll.
Obligatorisk information: Webbplatsens impressum och integritetspolicy hämtar vi från de uppgifter som operatören har angett för sin Webstore. Operatören ansvarar för att de är fullständiga och korrekta samt även täcker databehandlingen på webbplatsen, till exempel integrerade tjänster från tredje part.
Teknik: Endast statiska filer levereras (HTML, CSS, JavaScript, bilder, typsnitt, videor, PDF), upp till 50 MB per server. Inget av detta körs på vår server.
Personuppgiftsbiträdesavtal: För personuppgifter som rör webbplatsens besökare gäller, precis som för Webstore, personuppgiftsbiträdesavtalet.
Upphörande: Om tjänsten upphör tar vi webbplatsen offline och raderar filerna senast efter 30 dagar.

6. Premium

Priser: priserna som visas på bot.agencyscripts.dev är slutpriser. Ingen moms visas enligt § 19 UStG (den tyska småföretagarregeln).
Planer: Premium finns som prenumeration som betalas månadsvis, som prenumeration som betalas var sjätte månad och som engångsköp (Lifetime). Betalning sker via PayPal.
Per server, flyttbart: ett köp gäller för en Discord-server. Du kan flytta köpt Premium i instrumentpanelen till en annan server som du hanterar och som har Lumo, högst en gång inom 24 timmar. Premium upphör då omedelbart på den tidigare servern. Kostnadsfri provperiod och Partner Premium kan inte flyttas.
Pris för fler servrar: om du har Premium till ordinarie pris på en annan server eller är partner betalar du ett lägre pris för varje ytterligare server. Instrumentpanelen visar priset innan du köper. Det gäller så länge grunden finns kvar. Om den upphör avslutas en prenumeration till detta pris vid nästa förnyelse: vi säger upp den, återbetalar hela betalningen för den förnyelsen och avslutar Premium på den servern. Du kan när som helst fortsätta till ordinarie pris. Lifetime till det lägre priset kräver ett Lifetime till ordinarie pris på en annan server vars ångerfrist har gått ut, eller ett partnerskap. Ett Lifetime köpt på detta sätt förblir gällande.
Prenumerationer: en prenumeration förnyas automatiskt för vald period (en månad eller sex månader) tills den sägs upp. Det finns ingen minimiperiod. Du kan säga upp när som helst: i instrumentpanelen, via "Säg upp avtal här" längst ned på varje sida (även utan att logga in) eller på ditt PayPal-konto. I instrumentpanelen väljer du om prenumerationen ska sluta vid slutet av den betalda perioden (inget mer debiteras och Premium förblir aktivt till dess) eller omedelbart (Premium upphör direkt och vi återbetalar den oanvända delen av den betalda perioden, beräknad till dagen, till ditt PayPal-konto). För prenumerationen som betalas var sjätte månad debiteras den använda tiden fram till ett omedelbart avslut till månadspriset (en trettiondel för varje påbörjad dag), så att ett halvår som avslutas i förtid inte kostar mindre än att betala månadsvis. Inom ångerfristen gäller åtminstone beräkningen i avsnitt 7. Instrumentpanelen visar beloppet innan du bekräftar.
Byte av plan: om du byter plan på samma server, till exempel från månadsvis till sex månader eller till Lifetime, upphör den tidigare prenumerationen med det nya köpet och vi återbetalar dess oanvända del på samma sätt som vid ett omedelbart avslut.
Lifetime: engångsköpet låser upp Premium för en server utan ytterligare betalningar så länge vi erbjuder Lumo Premium. Eftersom ingen period betalas i förskott finns ingen proportionell återbetalning. Ångerrätten i avsnitt 7 gäller.
AI-påfyllnad: medan Premium är aktivt kan du köpa extra AI-användning för en server som engångsbetalning (till exempel +100 % eller +500 % av den veckovisa AI-kvoten). En påfyllnad gäller bara för den servern, används när den veckovisa kvoten är förbrukad och finns kvar så länge servern har Premium.
Kostnadsfri provperiod: varje server kan lösa in en gratis vecka med Premium, en gång per server och en gång per Discord-konto. Du kan redan under provperioden köpa en plan; den startar då omedelbart. Provperioden avslutas automatiskt och övergår inte till en betald plan.
Partners: officiella Agency Scripts-partner får Premium gratis på en server de väljer så länge partnerskapet varar. Valet är fast. Om något ändras hjälper vår support dig. För varje ytterligare server betalar partner priset för fler servrar.
När Premium upphör stängs Premium-funktionerna av automatiskt. Dina inställningar sparas och fungerar igen så snart Premium är aktivt igen.

7. Ångerrätt för konsumenter

Om du är konsument i Europeiska unionen har du rätt att ångra ett Premium-köp inom 14 dagar utan att ange någon orsak. Ångerfristen är 14 dagar från den dag avtalet ingicks. Den automatiska förnyelsen av en prenumeration är inte ett nytt avtal. Att byta plan är ett nytt köp.

Så här ångrar du dig: för att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt meddelande. Det enklaste sättet är vår ångerfunktion, länken "Ångra avtal" längst ned på varje sida på bot.agencyscripts.dev (direkt: bot.agencyscripts.dev/withdraw), även utan att logga in. När du klickar på "Bekräfta ångrandet" får du omedelbart en bekräftelse via e-post med innehållet i ditt besked samt datum och tid för mottagandet. Du kan också skicka beskedet till oss via e-post till [email protected] eller per post. För att hålla fristen räcker det att skicka beskedet innan perioden går ut.

Följder av ångern: vi återbetalar alla betalningar vi tagit emot från dig utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag din ångern nådde oss, med samma betalningsmetod (PayPal). Vi tar inte ut några avgifter för detta. Om du bad oss starta tjänsten under ångerfristen betalar du ett rimligt belopp motsvarande den del av tjänsten som tillhandahållits fram till din ångern. För prenumerationer beräknar vi det proportionerligt per dag utifrån det betalade priset. För Lifetime, som saknar fast löptid, beräknar vi det utifrån tjänstens marknadsvärde: en trettiondel av det månadspris som gäller för denna server för varje påbörjad dag. Med ångern upphör Premium på berörd server.

Tidig start: i kassan begär du uttryckligen att Premium ska starta omedelbart. Du bekräftar därmed att du vet att du, om du ångrar dig, betalar för det värde av tjänsten som tillhandahållits fram till dess, och att din ångerrätt upphör när tjänsten fullt ut har tillhandahållits.

Dessutom kan du när som helst avsluta en prenumeration omedelbart och få den oanvända delen återbetald (avsnitt 6).

Mall för ångerbesked
(fyll i och skicka bara tillbaka denna blankett om du vill ångra dig)
Till: Agency Scripts, Leon Rudolf, Die Halde 2, 64853 Otzberg, Tyskland, [email protected]
Jag meddelar härmed att jag ångrar avtalet som jag ingått för följande tjänst: ______
Beställd den: ______
Konsumentens namn: ______
Konsumentens adress: ______
Datum: ______

8. Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning vid uppsåt och grov vårdslöshet, vid skada på liv, kropp eller hälsa samt enligt den tyska produktansvarslagen. Vid lindrig vårdslöshet ansvarar vi endast om vi bryter mot en skyldighet som är väsentlig för avtalet, och då endast för den typiska skada som kunde förutses. För kostnadsfria funktioner ansvarar vi endast vid uppsåt och grov vårdslöshet. Du ansvarar för regelbunden säkerhetskopiering av dina serverinställningar och ditt innehåll.

9. Ändringar av dessa villkor

Vi kan ändra dessa villkor av god anledning, till exempel på grund av nya funktioner eller ändrad lag. Vi meddelar ändringar i instrumentpanelen i förväg. Prenumeranter kan säga upp innan ändringarna träder i kraft.

10. Slutbestämmelser

Tysk lag gäller, med undantag för FN:s konvention om avtal om internationell försäljning av varor. Om du är konsument berörs inte de tvingande konsumentskyddsreglerna i det land där du bor. Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i förfaranden för tvistlösning vid en konsumentskiljenämnd. Om en bestämmelse i dessa villkor är ogiltig förblir de övriga bestämmelserna i kraft. Om språkversionerna skiljer sig åt gäller den tyska versionen.