Podmínky služby pro Lumo

Naposledy aktualizováno: 6. listopadu 2026

1. Poskytovatel

Lumo poskytuje Agency Scripts, OSVČ: Leon Rudolf, Die Halde 2, 64853 Otzberg, Německo, e-mail [email protected] (dále jen „my“).

2. Rozsah

Tyto podmínky platí pro používání bota Lumo pro Discord, řídicího panelu na bot.agencyscripts.dev a Lumo Premium. Přidáním Lumo na server, používáním jeho příkazů nebo přihlášením do řídicího panelu tyto podmínky přijímáš. Vedle nich platí podmínky služby Discord a pravidla komunity.

3. Služba

Lumo nabízí bezplatné funkce (například moderaci, tikety, logy, uvítací zprávy, role podle tlačítek, nástroje pro FiveM, monitoring, počítací hru a seznam serverů) a placené funkce Premium (funkce AI a značkování, například vlastní přezdívku bota). Platné funkce a limity jsou ty, které jsou v době používání popsány na bot.agencyscripts.dev. Lumo průběžně vyvíjíme a můžeme bezplatné funkce změnit nebo odstranit. Usilujeme o vysokou dostupnost, ale nemůžeme zaručit nepřerušený provoz, například během údržby nebo když je nedostupný sám Discord.

Automatická moderace, včetně rozpoznávání obrázků, pracuje se vzory a pravděpodobnostmi. Může zprávy omylem odstranit nebo porušení přehlédnout. Tým každého serveru rozhoduje o trestech na svém serveru: může zrušit jakýkoli automatický trest v logu a nahlásit nám chybné rozpoznání.

4. Tvé povinnosti

Používej Lumo jen v souladu s platnými zákony a pravidly Discordu.
Nepoužívej Lumo k rozesílání spamu, obtěžování lidí, šíření nezákonného obsahu nebo k obcházení limitů Discordu.
Odpovídáš za texty, příkazy, znalosti a nastavení, která zadáš pro svůj server, a za oprávnění, která botovi dáš.
Neútoč na Lumo, řídicí panel ani naši infrastrukturu, nepřetěžuj je a neprováděj zpětné inženýrství.
Recenze musí být poctivé a založené na tvé vlastní zkušenosti: žádné urážky, žádná reklama, žádné osobní údaje jiných lidí a žádné recenze výměnou za odměny. Týmy serverů a my můžeme skrýt recenze, které tato pravidla porušují.

Můžeme omezit nebo ukončit používání Lumo pro servery nebo účty, které tato pravidla porušují.

5. Funkce AI

Odpovědi AI vznikají automaticky, jsou označeny jako odpovědi AI a mohou být chybné. Nespoléhej se na ně při právních, zdravotních, finančních nebo jiných důležitých rozhodnutích. Funkce AI mají limity využití. Týdenní příděl AI závisí na tarifu: předplatná za běžnou cenu a týdenní bezplatná zkušební verze mají plný příděl; Lifetime za běžnou cenu, předplatná za cenu pro další servery a Partner Premium mají 60 %; Lifetime za cenu pro další servery má 40 %. Řídicí panel v procentech ukazuje, kolik ještě zbývá v aktuálním týdnu. Úrovně AI (Lumo v1, v1.5 a v2) spotřebovávají limit různou rychlostí; v automatickém režimu Lumo pro každou otázku vybere úroveň.

5a. Lumo Webstore

S modulem Webstore může server provozovat vlastní obchod na adrese jako name.agencyg.de, s Premium i na vlastní doméně. Obchod zobrazuje produkty z účtu Tebex daného serveru a přesměrovává k pokladně Tebex.

Role: Prodejcem produktů je výhradně provozovatel obchodu (server, který Webstore zřídil). Platbu zpracovává Tebex. My poskytujeme pouze technické rozhraní, nepřijímáme žádné platby a nestáváme se smluvní stranou nákupů. Dotazy ohledně produktů, doručení, vrácení peněz a odstoupení od smlouvy směřují kupující na provozovatele nebo na Tebex.
Povinnosti provozovatele: Provozovatel vloží úplné impressum a zásady ochrany osobních údajů. Bez obojího nebude obchod spuštěn. Odpovídá za své produkty, ceny, popisy, daně a jednání se svými zákazníky, dodržuje podmínky Tebex i pravidla Cfx.re a FiveM a neporušuje práva třetích stran. Zavádějící nabídky, podvody, phishing a protiprávní obsah jsou zakázány.
Reklama: Obchody bez Premium zobrazují decentní upozornění na Lumo a Agency Scripts. S Premium je lze vypnout.
Creator Code: Server může ve svém obchodě na Tebex nastavit náš Creator Code. Obchod jej uplatní při každé objednávce: My obdržíme dohodnutý podíl z obratu, kupující nastavenou slevu. Dokud kód existuje a naše pravidelná kontrola jej eviduje, získává server Premium bez funkcí AI. Pokud kód odstraní, toto Premium končí.
Záhlaví: Dodané obrázky záhlaví jsou generovány pomocí AI a v obchodě jsou takto označeny.
Adresy: Na konkrétní adresu nevzniká žádný nárok. Určité názvy jsou rezervovány. Adresu můžeme změnit nebo odebrat, pokud porušuje práva třetích stran nebo je zavádějící.
Hlášení a blokace: Protiprávní obsah v obchodě může kdokoli nahlásit přes bot.agencyscripts.dev/report. Každé hlášení prověříme a můžeme obchod dočasně nebo trvale odstavit, pokud porušuje tyto podmínky nebo platné zákony. O rozhodnutí informujeme provozovatele a v rámci možností i ohlašující osobu.
Zpracování osobních údajů: Pokud pro obchod zpracováváme osobní údaje jeho zákazníků, činíme tak z pověření provozovatele. K tomu platí smlouva o zpracování osobních údajů, kterou provozovatel uzavírá aktivací Webstore.
Kontrola před uvedením do provozu: Každý obchod je před uvedením do provozu a opět po provedení změn automaticky zkontrolován systémem Lumo. Obchod je uveden do provozu až po jeho schválení. Pokud kontrola zjistí nedostatky, provozovatel je o tom informován v ovládacím panelu a přímou zprávou a po jejich odstranění může požádat o novou kontrolu. Schválení můžeme kdykoli odmítnout nebo odvolat. Tato kontrola nezbavuje provozovatele jeho vlastní odpovědnosti.
Prohlášení provozovatele a odškodnění: Před uvedením do provozu provozovatel potvrzuje, že je prodejcem a nese výhradní odpovědnost za svůj obchod, své produkty a své právní texty. Provozovatel odškodní Agency Scripts za veškeré nároky třetích stran, včetně úřadů, vyplývající z jeho obchodu, produktů nebo právních textů, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení.

5b. Vlastní webová stránka (doplňková služba)

Pomocí doplňkové služby Vlastní webová stránka může server, který využívá Webstore, u nás publikovat vlastní webovou stránku z vlastnoručně nahraných souborů, a to na adrese jako name-web.agencyg.de nebo na vlastní doméně.

Cena a doba trvání: Služba stojí 4,99 € měsíčně a je účtována předem prostřednictvím PayPal. Každý měsíc se automaticky obnovuje a lze ji kdykoli zrušit ke konci předplaceného měsíce, v ovládacím panelu prostřednictvím „Zrušit smlouvu zde“ nebo v účtu PayPal. Se zakoupeným Lumo Premium je služba zahrnuta po celou dobu trvání Premium.
Obsah: Za obsah webové stránky odpovídá výhradně provozovatel. Platí povinnosti z oddílu 4. Zakázán je zejména phishing a zjišťování přístupových údajů, škodlivý software, podvody, obsah týkající se nezletilých, nenávistný obsah a obsah, který porušuje práva třetích stran.
Kontrola: Každý nahraný soubor je před uložením automaticky zkontrolován na přítomnost škodlivého softwaru, každá změna před zveřejněním naší umělou inteligencí. Změnu, která porušuje tyto podmínky, nezveřejníme; online pak zůstává naposledy schválená verze. V případě upozornění na porušení právních předpisů můžeme obsah odstranit. Povinnost sledovat obsah nepřebíráme.
Povinné údaje: Impresum a prohlášení o ochraně osobních údajů webové stránky přebíráme z údajů, které provozovatel uložil pro svůj Webstore. Provozovatel odpovídá za to, že jsou úplné a správné a že pokrývají také zpracování údajů na jeho webové stránce, například integrované služby třetích stran.
Technologie: Poskytovány jsou pouze statické soubory (HTML, CSS, JavaScript, obrázky, písma, videa, PDF), až do 50 MB na server. Na našem serveru se nic z toho nespouští.
Zpracování údajů: Pro osobní údaje návštěvníků webové stránky platí stejně jako u Webstore smlouva o zpracování osobních údajů.
Ukončení: Pokud služba skončí, webovou stránku odstavíme a soubory smažeme nejpozději po 30 dnech.

6. Premium

Ceny: ceny uvedené na bot.agencyscripts.dev jsou konečné. DPH se nezobrazuje podle § 19 UStG (německé pravidlo pro malé podniky).
Tarify: Premium je k dispozici jako předplatné placené měsíčně, jako předplatné placené každých šest měsíců a jako jednorázový nákup (Lifetime). Platba probíhá přes PayPal.
Na jeden server, přesouvatelné: nákup platí pro jeden server Discord. Zakoupené Premium můžeš v řídicím panelu přesunout na jiný server, který spravuješ a na kterém je Lumo, nejvýše jednou za 24 hodin; na předchozím serveru pak okamžitě skončí. Bezplatná zkušební verze a partnerské Premium se přesunout nedají.
Cena pro další servery: pokud máš Premium za běžnou cenu na jiném serveru nebo jsi partner, platíš za každý další server nižší cenu; řídicí panel ji ukáže dříve, než nakoupíš. Platí, dokud tento základ trvá. Pokud skončí, předplatné za tuto cenu skončí při nejbližším obnovení: zrušíme ho, vrátíme platbu přijatou za toto obnovení v plné výši a Premium na daném serveru ukončíme. Kdykoli můžeš pokračovat za běžnou cenu. Lifetime za nižší cenu vyžaduje Lifetime za běžnou cenu na jiném serveru, jehož lhůta pro odstoupení už uplynula, nebo partnerství; Lifetime takto zakoupené zůstává v platnosti.
Předplatná: předplatné se automaticky obnovuje na zvolené období (jeden měsíc nebo šest měsíců), dokud ho nezrušíš. Nejsou žádné minimální doby. Můžeš zrušit kdykoli: v řídicím panelu, přes „Zrušit smlouvy zde“ dole na každé stránce (i bez přihlášení), nebo ve svém účtu PayPal. V řídicím panelu si vybereš, zda předplatné skončí na konci zaplaceného období (nic dalšího se neúčtuje a Premium zůstane aktivní až do té doby), nebo okamžitě (Premium skončí hned a nevyužitou část zaplaceného období ti vrátíme na účet PayPal, přepočítanou na den). U předplatného placeného každých šest měsíců se čas využitý do okamžitého ukončení účtuje měsíční cenou (jedna třicetina za každý započatý den), aby předčasně ukončené půlroční předplatné nestálo méně než měsíční platby; v době pro odstoupení se nejméně uplatní výpočet z oddílu 7. Řídicí panel ti částku ukáže dříve, než ji potvrdíš.
Změna tarifu: pokud změníš tarif na stejném serveru, například z měsíčního na šestiměsíční nebo na Lifetime, předchozí předplatné skončí s novým nákupem a jeho nevyužitou část vrátíme jako při okamžitém ukončení.
Lifetime: jednorázový nákup odemkne Premium pro jeden server bez dalších plateb, dokud nabízíme Lumo Premium. Protože se neplatí za žádné období, nevrací se žádná část poměrně; platí právo na odstoupení z oddílu 7.
Dobíjení AI: dokud je Premium aktivní, můžeš pro server dokoupit další využití AI jako jednorázovou platbu (například +100 % nebo +500 % týdenního přídělu AI). Dobití platí jen pro tento server, použije se, až se vyčerpá týdenní příděl, a zůstává dostupné, dokud má server Premium.
Bezplatná zkušební verze: každý server může uplatnit jeden bezplatný týden Premium, jednou na server a jednou na každý účet Discord. Tarif můžeš koupit už během zkušební verze; začne pak okamžitě. Zkušební verze skončí automaticky a nepřejde v placený tarif.
Partneři: oficiální partneři Agency Scripts dostávají Premium zdarma na jednom serveru dle vlastní volby, a to po celou dobu partnerství. Volba je pevná; pokud se něco změní, pomůže naše podpora. Za každý další server platí partneři cenu pro další servery.
Když Premium skončí, funkce Premium se automaticky vypnou. Tvé nastavení zůstane uložené a začne znovu fungovat, jakmile bude Premium opět aktivní.

7. Právo na odstoupení pro spotřebitele

Pokud jsi spotřebitel v Evropské unii, máš právo odstoupit od nákupu Premium do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení je 14 dní ode dne uzavření smlouvy. Automatické obnovení předplatného není novou smlouvou; změna tarifu je nový nákup.

Jak odstoupit: k uplatnění práva na odstoupení nám musíš své rozhodnutí sdělit jednoznačným prohlášením. Nejsnazší je naše funkce pro odstoupení, odkaz „Odstoupit od smlouvy“ dole na každé stránce bot.agencyscripts.dev (přímo: bot.agencyscripts.dev/withdraw), také bez přihlášení. Po kliknutí na „Potvrdit odstoupení“ okamžitě dostaneš e-mailem potvrzení s obsahem tvého prohlášení a datem a časem jeho přijetí. Prohlášení nám můžeš poslat i e-mailem na [email protected] nebo poštou. Aby byla lhůta dodržena, stačí prohlášení odeslat dříve, než lhůta uplyne.

Účinky odstoupení: vrátíme všechny platby, které jsme od tebe přijali, bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám tvé odstoupení došlo, stejným způsobem platby (PayPal); za to neúčtujeme žádné poplatky. Pokud jsi nás požádal, abychom službu začali poskytovat během lhůty pro odstoupení, zaplatíš přiměřenou částku odpovídající podílu služby poskytnuté do tvého odstoupení. U předplatných ji počítáme poměrně podle dne z zaplacené ceny. U Lifetime, které nemá pevnou dobu, ji počítáme podle tržní hodnoty služby: jedna třicetina měsíční ceny platné pro tento server za každý započatý den. Odstoupením Premium na daném serveru skončí.

Předčasný začátek: při objednávce výslovně žádáš, aby Premium začalo okamžitě. Tím potvrzuješ, že víš, že pokud odstoupíš, zaplatíš za hodnotu služby poskytnuté do té doby, a že tvé právo na odstoupení skončí, jakmile bude služba plně poskytnuta.

Navíc můžeš kterékoli předplatné kdykoli okamžitě ukončit a dostat zpět nevyužitou část (oddíl 6).

Vzorový formulář pro odstoupení
(vyplň a odešli tento formulář, jen pokud chceš odstoupit)
Komu: Agency Scripts, Leon Rudolf, Die Halde 2, 64853 Otzberg, Německo, [email protected]
Tímto odstupuji od smlouvy, kterou jsem uzavřel(a) na tuto službu: ______
Objednáno dne: ______
Jméno spotřebitele: ______
Adresa spotřebitele: ______
Datum: ______

8. Odpovědnost

Ručíme neomezeně za úmysl a hrubou nedbalost, za újmu na životě, těle nebo zdraví a podle německého zákona o odpovědnosti za výrobek. Za lehkou nedbalost ručíme jen tehdy, porušíme-li povinnost podstatnou pro smlouvu, a pak jen za typickou škodu, kterou bylo možné předvídat. Za bezplatné funkce ručíme jen za úmysl a hrubou nedbalost. Ty odpovídáš za pravidelné zálohy nastavení a obsahu svého serveru.

9. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme z dobrého důvodu změnit, například kvůli novým funkcím nebo změněným zákonům. Změny oznamujeme předem v řídicím panelu. Předplatitelé mohou zrušit, než změny nabydou účinnosti.

10. Závěrečná ustanovení

Platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Pokud jsi spotřebitel, zůstávají nedotčena kogentní ustanovení o ochraně spotřebitele v zemi, kde žiješ. Nejsme ochotni ani povinni zúčastnit se řízení o mimosoudním řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, zůstávají ostatní v platnosti. Pokud se jazykové verze liší, rozhoduje německá verze.